Inhouse Software Support (m/w/d) – Euregon/ Snap
Mannheim - VollzeitCosmea Pflege ist ein Verbund ambulanter Pflegedienste, der sich der qualitativ hochwertigen Pflege und Betreuung von Menschen verschrieben hat. Unsere Gruppe expandiert durch natürliche Wachstumsinitiativen zügig, und es sind mehrere Unternehmensakquisitionen für die kommenden Jahre geplant. Wir setzen auf innovative Ansätze, um die Pflegebranche aktiv mitzugestalten und unsere führende Position zu stärken. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen genießen ein motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und umfassenden Gestaltungsmöglichkeiten.
Zur Unterstützung unseres zentralen Teams suchen wir eine engagierte Person für den Inhouse Software Support. In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um unsere Pflegesoftware-Systeme Euregon und Snap – und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
DEINE AUFGABEN
- Du bist erste Anlaufstelle im Helpdesk für Softwarefragen rund um Snap
- Du pflegst und aktualisierst die Systeme, z. B. durch das Hinterlegen von Preisen, Stammdaten etc.
- Du unterstützt bei der Optimierung und Weiterentwicklung der internen Softwareprozesse
- Du dokumentierst Lösungen und sorgst für eine verständliche Wissensbasis im Team
- Du führst Schulungen und Workshops (online oder vor Ort) durch
DAS BRINGST DU MIT
- Sehr gute Kenntnisse in einer Pflegesoftware (idealerweise Euregon /Snap)
- Erfahrung im First-Level-Support oder in der administrativen Arbeit mit Softwaresystemen
- Erfahrung in der Pflege oder im Pflegedienst-Alltag ist von Vorteil
- Technisches Verständnis und Freude daran, Wissen klar und verständlich zu vermitteln
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Spaß daran, Lösungen zu finden
WAS WIR BIETEN
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten und guter Bezahlung
- Die Chance deine Erfahrung aus der ambulanten Pflege und deine gefestigten IT-Kenntnisse zu kombinieren, um einen neuen beruflichen Weg einzuschlagen
- Spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Teamgeist
Dich interessiert die Modernisierung von Pflegebetrieben und du hast Spaß daran Mitarbeiter zu schulen? Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe der Stellen-ID: 4071.